Un communiqué de presse du 24 mai 2022 annonce que Liphatech a été primé lors de la 29ème Cérémonie des Prix Nationaux de la Qualité 2022. Le fournisseur de solutions de contrôle des rongeurs nuisibles remporte le Prix des Bonnes Pratiques, Catégorie PME.
Grâce à un travail collaboratif sur leur raison d’être, les salariés de Liphatech retrouvent la fierté de leur activité. Ils font ainsi éclore une nouvelle dynamique collective.
Sommaire
Liphatech aux Prix Nationaux de la Qualité
Chaque année depuis 1992, l’association France Qualité organise les Prix Nationaux de la Qualité. Ces prix récompensent des entreprises, institutions, étudiants et auteurs pour leurs démarches et/ou analyses de management par la qualité au service de la performance.
Parmi les 8 lauréats de l’édition 2022, Liphatech (Pont-du-Casse) remporte le Prix des Bonnes Pratiques dans la catégorie PME. Ce prix récompense une entreprise ayant mis en place une bonne pratique dans l’un des critères du modèle EFQM®.
Nous sommes extrêmement fiers de recevoir ce Prix (…). Notre expérience démontre combien l’énergie dédiée à l’interne peut avoir des répercussions profondes, durables et extrêmement riches pour toute l’organisation !
Patricia Mora Matel, directrice de Liphatech SAS
En 2017, le contexte réglementaire, sociétal et environnemental évolue. De ce fait, l’activité de Liphatech – qui produit des solutions pour combattre les rongeurs nuisibles – semble en dehors de la tendance, associée à la chimie, à l’ancienne mort-aux-rats…
Face à ce contexte, les salariés se posent des questions sur leur rôle, leur mission et finalement l’utilité de leur travail au quotidien.
©Liphatech
Liphatech gagne le Prix des Bonnes Pratiques
Pour répondre rapidement à cette problématique, la Directrice initie une démarche collaborative de réflexion sur la vision de Liphatech. Celle-ci prend le forme d’ateliers de co-construction. Les salariés volontaires peuvent s’exprimer sur le sens profond qu’ils donnent à leur activité et définir l’utilité de leur action au quotidien. Ainsi, ils peuvent réécrire ensemble la raison d’être de leur entreprise. De février 2018 à septembre 2019, un consultant accompagne l’entreprise dans cette démarche. Ce faisant, Liphatech organise 3 temps forts…
Liphatech explore…
Sur 3 journées, notamment grâce à la méthode originale Lego® Serious Play®, les volontaires modélisent leur perception du fonctionnement de l’entreprise, l’image de l’entreprise, le mapping des parties prenantes et leur interaction, les réactions face aux évènements.
Les idées et ressentis exprimés bousculent et laissent entrevoir de nombreux chantiers.
Liphatech structure
Un travail de synthèse se fait à partir des propositions des groupes d’exploration. Il permet de formaliser la mission et le rôle de Liphatech.
Liphatech fait une projection
Pendant 2 jours, grâce à la méthode collaborative Creative Problem Solving, les salariés travaillent sur les actions à mener pour rendre concrète la mission et l’ambition de Liphatech en externe et en interne.
Lire également : Les produits anti-nuisibles, désormais plus sûrs
Le résultat de la démarche collaborative de Liphatech
Signe que l’attente était forte, 36 salariés, soit plus de 60 % de l’effectif, participent à ce projet. Les ateliers sont si riches que l’entreprise récolte des idées d’actions qui s’étalent jusqu’en 2025.
Le guide d’expression interne est édité pour exprimer la mission de l’entreprise, la vision globale des salariés et mettre en avant l’état d’esprit qui les anime. Rassemblées en groupes de travail volontaires, les équipes pluridisciplinaires s’attèlent aux premiers projets issus de la phase de projection…
Liphatech a su générer un profond sentiment de fierté chez ses salariés, son exemple montre combien le travail sur la raison d’être peut être un déclencheur libérateur. Les impacts de ce travail collaboratif sont exemplaires.
Le Jury du Prix de la Qualité
Lire également : Dispositif anti-rongeur, où faut-il l’installer ?
Création du site Infos Rongeurs
Ce site pédagogique non-promotionnel permet de tout comprendre sur les rongeurs. Il regroupe plus de 60 articles tels que:
- Qu’est-ce qui attire les rongeurs ? (28K vues),
- Comment reconnaitre les rongeurs nuisibles ? (22K vues),
- et aussi des quiz pour les enfants…
Avec plus de 6K vues par mois, ce site a pour vocation de répondre aux questions que les particuliers peuvent se poser sur les rongeurs.
Visite du site industriel
La refonte du parcours de visite du site industriel rend celui-ci ouvert à tout public, professionnel et non-professionnel. A l’aide d’une tablette tactile, les visiteurs découvrent de manière ludique et interactive l’activité de Liphatech. Les visites démarreront d’ici quelques semaines.
Création du Fablab WEFOUND !
Le Fablab s’adresse à tous les salariés du groupe De Sangosse, auquel appartient Liphatech, ainsi qu’aux partenaires extérieurs. Il met à disposition moyens et connaissances pour inventer, développer, tester et améliorer des prototypes en un temps record. Les 3 premières innovations conçues au sein du Fablab ont été lancées en 2021.
Opération Vis ma vie de Liphatech
Les salariés peuvent découvrir et faire découvrir un métier et son quotidien, pour en comprendre les enjeux. Un moment privilégié pour faire de belles rencontres et renforcer les liens entre les services : une expérience enrichissante déjà partagée par 8 binômes.
Des commissions animées par le personnel
Ce n’est pas moins de 4 Commissions qui ont été créées au sein du service production, animées par le personnel de l’usine. On trouve par exemple :
- la Commission gestion des déchets qui s’inscrit dans la démarche RSE,
- ou la Commission gestion du risque insectes qui a pour objectif d’améliorer la satisfaction des clients.
En quelques mois, les salariés se sont unis autour d’une mission partagée par tous. De façon individuelle ou collective, ils participent et portent la stratégie de l’entreprise. De plus il assument son positionnement de leader engagé dans la lutte contre les nuisibles. En définitive, les ateliers ont instauré au quotidien un fonctionnement plus horizontal, davantage de communication et de compréhension mutuelle.
©Liphatech
Verbatims des Prix Nationaux de la Qualité 2022 pour Liphatech
Le Jury du Prix de la Qualité : « Liphatech a su générer un profond sentiment de fierté chez ses salariés, son exemple montre combien le travail sur la raison d’être peut être un déclencheur libérateur. Les impacts de ce travail collaboratif sont exemplaires. »
Patricia Mora Matel, directrice de Liphatech SAS : « Nous sommes extrêmement fiers de recevoir ce Prix, qui récompense une formidable dynamique collective en place depuis plusieurs années. Cette démarche d’ateliers collaboratifs a déclenché un nouveau mode de fonctionnement. Aujourd’hui tous les salariés s’expriment et participent à des projets clés qui servent la stratégie de croissance de l’entreprise. Notre expérience démontre combien l’énergie dédiée à l’interne peut avoir des répercussions profondes, durables et extrêmement riches pour toute l’organisation ! ».
Activité | production de solutions de contrôle des rongeurs nuisibles pour les marchés professionnels et amateurs
Effectif | 58 collaborateurs
Localisation | Pont-du-Casse (Lot-et-Garonne – 47)
CA | 18,6 M€ en 2020
Critère EFQM concerné : Raison d’être, vision et stratégie
A propos de…
- France Qualité – Créée en 2012, l’Association France Qualité Performance (AFQP), dite France Qualité, rassemble 1 950 adhérents publics et privés en France à travers ses 11 composantes territoriales. Bien au-delà de la certification, l’association promeut une Nouvelle Qualité qui intègre le Management, la Stratégie, la QVT, l’Expérience client, la RSE et l’Excellence Opérationnelle, pour un pilotage de l’ensemble des composantes de la performance de l’organisation. France Qualité mise pour cela sur le partage des bonnes pratiques, produit des publications de référence telles que Quali’Bord ou des livres blancs et organise des forums et événements en région et au plan national (plus de 300 par an) ainsi que les Prix Nationaux de la Qualité et le Trophée Leader Qualité.
- Les Prix de la Qualité – Créés en 1992, les Prix Nationaux de la Qualité récompensent des entreprises, institutions, étudiants et auteurs d’ouvrage pour leurs démarches/analyses de Management par la Qualité et d’Excellence Opérationnelle au service de la performance. Le dispositif dédié à ces Prix est organisé et piloté depuis 2012 par France Qualité.
Consulter également :
- [PODCAST] Rat : entre dégâts et débat
- 6 étapes pour lutter contre les rongeurs
- Le numérique au service de la lutte anti-rongeur
Source : Info Rongeurs | Liphatech
ÉCRIVEZ-NOUS
Avez-vous des nouvelles sur le secteur 3D, que vous souhaitez partager avec nous?
communication@hamelin.info
